Политика обработки персональных данных
Документ описывает, какие данные собирает сайт, зачем они нужны, кому передаются и как их удалить. Составлен по требованиям закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1. Оператор
Оператор — компания, выступающая под брендом NORDHOLZ. Реквизиты (форма собственности, БИН, юридический адрес) будут опубликованы здесь и на странице документов до старта продаж. Связь по вопросам обработки данных: info@nordholz.kz, +7 700 123 45 68.
2. Какие данные мы собираем
- Имя и номер телефона — из форм расчёта и заявки на образцы (оба поля необязательные в калькуляторе).
- Город, адрес доставки и площадь объекта — чтобы посчитать доставку и привезти образец.
- Параметры расчёта: коллекция, оттенок, толщина утеплителя, площадь, комплектация, номер расчёта.
- Технические данные: страница входа, метки рекламных кампаний (UTM, идентификаторы кликов), cookies аналитики.
3. Зачем
- Ответить на ваш запрос и прислать смету.
- Доставить образцы и согласовать поставку.
- Понять, какие рекламные каналы приводят обращения, и не тратить бюджет впустую.
4. Кому передаются
Курьерской службе или почте — для доставки образцов. Мессенджеру WhatsApp — когда вы сами отправляете нам сообщение. Уведомление о новой заявке приходит менеджеру в Telegram, заявки хранятся в рабочей таблице. Данные аналитики обрабатываются сервисами веб-аналитики в обезличенном виде. Третьим лицам для рекламы и продажи баз данные не передаются.
5. Сколько храним
Заявки — до 3 лет с момента обращения (срок исковой давности по договору), затем удаляем. Данные аналитики — в пределах сроков хранения соответствующих сервисов.
6. Ваши права
Вы вправе запросить, какие ваши данные у нас есть, исправить их, отозвать согласие и потребовать удаления. Напишите на info@nordholz.kz — удалим в течение 10 рабочих дней и подтвердим ответом. Cookies можно отключить в настройках браузера; сайт продолжит работать.